การตรวจสอบบริษัทประกันภัยและประกันชีวิตตามเกณฑ์ คปภ.

ตรวจสอบตามเกณฑ์ คปภ. (OIC Compliance)

ตรวจสอบตามเกณฑ์ คปภ. บริษัทประกันชีวิต และบริษัทประกันภัย

ครอบคลุมถึงเกณฑ์เพิ่มเติมของปี 2569

โดยทีมผู้ตรวจสอบประสบการณ์วุฒิบัตรสากล ( CISA)

ประสบการณ์ตรวจสอบสถาบันการเงิน ประกันภัย เช่าซื้อ บริษัทมหาชนมากกว่า 30 ปี

กฎหมายและเกณฑ์การตรวจสอบตาม คปภ. ใหม่

เกณฑ์ คปภ. ใหม่ AI, Cyber Security

เกณฑ์ คปภ. ฉบับใหม่ครอบคลุมถึง Data Governance, AI Governance และ Cyber Security สอดคล้องกับความเสี่ยงจากการใช้ AI พร้อมทั้งเพิ่มเกณฑ์ให้ครอบคลุมถึงการตรวจสอบการรักษาความมั่นคงปลอดภัย ซึ่งรวมถึงการตั้งค่า hardening การทดสอบ Pentest ที่ครอบคลุมถึง Security Risk ที่สำคัญ เช่น OWASP Mobile Top10 และ OWASP API Top10 ทำให้ขอบเขตการตรวจสอบตามเกณฑ์ใหม่ต้องครอบคลุมการตรวจสอบไอทีในเชิงลึก ซึ่งต้องใช้ผู้ตรวจสอบมีความเชี่ยวชาญในด้านไอทีเป็นพิเศษ แม้ว่าบางรายการจะเป็นการดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญจากภายนอก เช่น การทำ Penetration Test แต่ขอบเขตการตรวจสอบยังต้องครอบคลุมถึงการสอบทานและประเมินความเหมาะสม และความครบถ้วนในการตรวจสอบว่าได้ดำเนินครบถ้วนและการปฏิบัติตามเกณฑ์ คปภ. ได้อย่างครบถ้วน

เกณฑ์ คปภ. ยังครอบคลุมถึงการใช้บริการภายนอก ซึ่งรวมถึง Outsource งานตรวจสอบด้วย ซึ่งต้องนำเสนอแนวทาง หรือมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล และกำหนดให้ต้องมีการติดตาม ประเมินผล และตรวจสอบผู้ให้บริการภายนอกว่ามีการดำเนินการตามแนวทาง หรือมาตรการที่กำหนดหรือไม่

พรบ.การรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์

คณะกรรมการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ ได้กำหนด “มาตรฐานด้านการรักษาความปลอดภัยไซเบอร์ระบบคลาวด์ พ.ศ. 2567” กำหนดให้หน่วยงานรัฐ หน่วยงานควบคุมหรือกำกับดูแลและหน่วยงานโครงสร้างพื้นฐานสำคัญทางสารสนเทศ ซึ่งรวมถึงธุรกิจประกัน ให้มีการกำกับดูแลด้านความมั่นคงปลอดภัยระบบคลาวด์ (Cloud Security Governance) การปฏิบัติการและการรักษาความมั่นคงเปลอดภัยโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์

  • การบริหารทรัพยากรมนุษย์
  • การจัดการทรัพย์สิน
  • การควบคุมการเข้าถึง
  • การเข้ารหัส
  • การรักษาความปลอดภัยทางกายภาพและสภาพแวดล้อม
  • การรักษาความปลอดภัยการปฏิบัติการ
  • การรักษาความมั่นคงปลอดภัยเครือข่าย
  • การจัดหา การพัฒนา และการบำรุงรักษา
  • การจัดการผู้ให้บริการภายนอก
  • การจัดการเหตุภัยคุกคามทางสารสนเทศ

ตลอดจนได้กำหนดระดับและความถี่ในการตรวจรับรองตามระดับผลกระทบและระดับความอ่อนไหว

ข้อแตกต่างระหว่างเกณฑ์การตรวจสอบตาม คปภ. ใหม่

เกณฑ์เดิม (ปี 2563)

เกณฑ์ใหม่ (ปี 2569)

ไม่ได้ระบุคุณสมบัติเฉพาะเจาะจงของคณะผู้ตรวจสอบภายนอกอย่างเข้มงวด

ต้องถือใบเซอร์เฉพาะทางชัดเจน เช่น CISA หรือ ISO/IEC 27001 Lead Auditor และต้องรายงานส่ง คปภ. ทุกปี ทำให้กรณีที่บริษัทประกันใช้บริการผู้ตรวจสอบภายนอก ต้องสอบทานใบเซอร์เพื่อให้มั่นใจว่า ไม่มีการปลอมใบเซอร์ หรือแอบอ้างใบเซอร์ของบุคคลอื่นซึ่งจะทำให้บริษัทประกันต้องรับผิดชอบด้วย ดังเช่นการปลอมลายมือชื่อผู้สอบบัญชี

ตรวจสอบตามแผนงานประจำปีที่คณะกรรมการอนุมัติทั่วไป

กำหนดตามความเสี่ยง (Risk-Based): ระบบสำคัญ (Material Systems) ต้องตรวจ Full-Scope ทุก 3 ปี, ระบบเสี่ยงสูงต้องตรวจ Full-Scope ทุกปี และหากโดน Cyber Attack ต้องเข้าตรวจ Full-Scope ในปีนั้นทันที

การทดสอบเจาะระบบ (Pentest) ทำตามความเหมาะสมของกรอบเวลาภายในองค์กร

บังคับใช้ผู้เชี่ยวชาญภายนอก (External Experts) ทำ Pentest ระบบที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง หรือทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนระบบอย่างมีนัยสำคัญ

การบริหารจัดการข้อมูล เน้นเรื่องความปลอดภัยและการคุ้มครองตามเกณฑ์ทั่วไป

เพิ่มหมวด Data Governance แยกเฉพาะ บังคับทำกระบวนการจัดการข้อมูลตลอด Life Cycle และเน้นเรื่อง Data Quality

การทดสอบ Mobile App & API ไม่มีข้อบังคับเฉพาะเจาะจงในขั้นตอนก่อนระบบขึ้นใช้งาน

บังคับทดสอบความปลอดภัย Mobile App ตามมาตรฐาน MASTG ก่อน Go-Live และเพิ่มข้อกำหนดเรื่องการทดสอบความปลอดภัยของ API

การกำกับดูแลระบบ AI ยังไม่มีข้อกำหนดเฉพาะในเรื่องปัญญาประดิษฐ์

เพิ่ม AI Governance Guideline บังคับประเมินความเสี่ยงความโปร่งใสของโมเดล และเน้นย้ำมาตรการควบคุม AI จาก Third-party

ข้อกำหนด Compliance มีเงื่อนไข “Deemed-Compliance” (ทำตามแนวทางแล้วถือว่าผ่านเกณฑ์อัตโนมัติ)

ยกเลิก Deemed-Compliance ทุกบริษัทต้องถูกประเมินจริงตามหน้างาน และเชื่อมโยงผลตรวจเข้าระบบ Early Warning System (EWS) ของ คปภ.

ความท้าทายในการตรวจสอบตามเกณฑ์ใหม่

เกณฑ์คปภ. ฉบับใหม่ครอบคลุมถึง Data Governance, AI Governance และ Cyber Security สอดคล้องกับความเสี่ยงจากการใช้ AI ซึ่งต้องตรวจสอบเพิ่มเติม และอาจทำให้เกิดความเสี่ยงจากการปฏิบัติตามเกณฑ์ คปภ.ไม่ครบถ้วน (Compliance Risk)

  • คปภ.เพิ่มเกณฑ์ให้ครอบคลุมถึงการตรวจสอบการรักษาความมั่นคงปลอดภัย ซึ่งรวมถึงการตั้งค่า hardening การทดสอบ Penetration testing ที่ครอบคลุมถึง Security Risk ที่สำคัญ เช่น OWASP Mobile Top10 และ OWASP API Top10 เป็นต้น
  • การตรวจสอบโดยทั่วไปมักจะไม่ครอบคลุมถึงการสอบทานความปลอดภัยในข้างต้น แม้ว่าบางรายการ (เช่น Penetration Testing) จะเป็นการดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชายภายนอก แต่ยังต้องมีการตรวจสอบไม่ต่างจากกิจกรรมอื่นเพื่อให้มั่นใจว่า การทดสอบดังกล่าวครอบคลุมความเสี่ยงที่สำคัญครบถ้วนและเหมาะสม
  • เพิ่มเกณฑ์การควบคุมการใช้บริการภายนอก ซึ่งรวมถึง Outsource งานตรวจสอบด้วย เนื่องจากอาจมีความเสี่ยงจากข้อมูลรั่วไหลเช่นเดียวกัน หากยังมีการจัดเก็บและการแชร์ หรือการใช้งานผ่าน Shadow AI ที่ไม่ปลอดภัย หรือไม่มีระบบควบคุมผ่านระบบควบคุมกลาง ซึ่งบริษัทประกันต้องมีการสอบทาน ประเมินผล และตรวจสอบ เพื่อให้มั่นใจว่ามีการดำเนินการตามแนวทาง หรือมาตรการที่กำหนด

เราพร้อมให้บริการตามเกณฑ์ใหม่

เรามีทีมงานที่เชี่ยวชาญและประสบการณ์ในการตรวจสอบตามเกณฑ์ใหม่ของ คปภ. ได้อย่างครบถ้วน

  • การตรวจสอบตามเกณฑ์ของ คปภ. รวมถึงเกณฑ์ใหม่ ครบถ้วน ตลอดจนมีประสบการณ์ในการตรวจสอบ Security Review and Assessments ซึ่งครอบคลุมถึงเกณฑ์ของ คปภ.
  • สำนักงานมีมาตรการควบคุมความปลอดภัยข้อมูลผ่านระบบไอทีชั้นนำ มีระบบควบคุมส่วนกลางที่สามารถกำหนดสิทธิการเข้าถึงตลอดจนควบคุมและจำกัดสิทธิการใช้งานตามมาตรฐานสากล ซึ่งสามารถรองรับการปฏิบัติตามเกณฑ์ของ คปภ.ได้อย่างครบถ้วน

บริการตรวจสอบตามเกณฑ์ คปภ. แบบครบวงจร

บริษัทมีทีมงานวุฒิบัตรสากล (CISA) ที่มีประสบการณ์การในการบริหารงานตรวจสอบ และการตรวจสอบไอทีสถาบันการเงินมากกว่า 30 ปี และเป็นผู้เชี่ยวชาญในวางระบบควบคุมและการตรวจสอบData Governance, AI Governance และ Cyber Security ตามเกณฑ์ใหม่ของ คปภ. อย่างครบถ้วน

ตรวสอบตามเกณฑ์ คปภ.

บริการตรวจสอบตามเกณฑ์ คปภ.สำหรับบริษัทประกันชีวิต และบริษัทประกันภัย ครอบคลุมถึงการเกณฑ์ใหม่ในปี 2569 โดยทีมตรวจสอบประสบการณ์มากกว่า 30 ปี มีวุฒิบัตรสากล (CISA) สอดคล้องตามหลักเกณฑ์ของ คปภ. และมีความเชี่ยวชาญด้านไอทีในเชิงลึก เราพร้อมให้บริการแบบครบวงจร ดังนี้

  • จัดทำ Risk-Based Audit และแผนการตรวจสอบ ครอบคลุมถึงการตรวจสอบตามข้อกำหนดของ คปภ.
  • นำเสนอแผนงานเพื่อขออนุมัติตามขั้นตอนของบริษัท
  • จัดทำแผนปฏิบัติการตรวจสอบ (Engagement Plan) โดยกำหนดขอบเขตการตรวจสอบครอบคลุมถึงการตรวจสอบตามข้อกำหนดของ คปภ. รวมถึงหลักหลักเกณฑ์ใหม่ในปี 2569
  • จัดทำ Audit Program ตามแนวปฏิบัติในการตรวจสอบ AI ที่เป็นสากลสากล คือ NIST AI Risk Managment Framework (AI RMF) และ OWASP Top 10 for LLM
  • ดำเนินการตรวจสอบตามแผนที่กำหนด
  • จัดทำ Working Paper สรุปผลการตรวจสอบ และรายงานผลการตรวจสอบ
  • รายงานผลการตรวจสอบต่อคณะกรรมการตรวจสอบ
  • ติดตามผลการแก้ไข

เตรียมปฏิบัติตามเกณฑ์ คปภ.

บริการให้คำปรึกษาในการดำเนินการเพื่อความพร้อมในการปฏิบัติตามเกณฑ์ คปภ. ตามมาตรฐานสากล และข้อกำหนดของ คปภ. กฎหมาย และแนวปฏิบัติที่เกี่ยวข้อง ครอบถึงนโยบาย กระบวนการและแนวปฏิบัติในแต่ล่ะขั้นตอน

  • IT Governance, Ethical Policy & Procedures
  • IT Security และ Cybersecurity Policy & Procedures
  • ออกแบบ System Architecture & Design
  • ออกแบบ Security Architecture & Design
  • ออกแบบ Application Architecture & Design
  • ออกแบบแนวทางการทำ Hardening, Penetration Tesint และ Vulneability Assessment
  • IT Risk Management Policy & Procedures
  • IT Compliance Procedures
  • แนวทางจัดทำ Risk-based Audit และการตรวจสอบ
  • Data Goverance Policy and Procedures
  • AI Governance Policy and Procedures
  • Third-Party Management & Control
  • แนวปฏิบัติและการจัดทำรายงานภัยคุกคาม
  • รายงานผลการเตรียมความพร้อมและติดตามผลการแก้ไข
  • จัดทำระเบียบ แนวทางปฏิบัติ และมาตรการควบคุม
  • จัดทำคู่มือปกิบัติงาน และจัดอบรมพนักงาน

บริการที่เกี่ยวข้องกับบริษัทประกันภัย

เหตุผลที่เลือกใช้บริการ Thailand Audit

เราให้บริการที่แตกต่าง

ปัจจุบัน บริษัทประกันต่างพัฒนาระบบไอทีที่ซับซ้อน และนำ AI มาใช้เพื่อสนับสนุนการดำเนินการหลากหลายรูปแบบ ในขณะ คปภ. ปรับปรุงเกณฑ์การควบคุมและกำกับดูแลระบบงานไอทีใหม่ให้ครอบคลุมถึงรายละเอียดทางเทคนิค และการรักษาความปลอดภัยในเชิงลึก เพื่อให้สอดคล้องกับพัฒนาการด้านเทคโนโลยี อีกทั้งยังต้องปฏิบัติให้สอดคล้องตามพรบ.การรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ ทำให้ผู้ตรวจสอบต้องมีความรู้และประสบการณ์ในการตรวจสอบทางเทคนิคและการตรวจสอบไอทีในเชิงลึกให้สอดคล้องกับระดับการใช้เทคโนโลยี เพื่อลดความเสี่ยงจากการตรวจสอบไม่ครบถ้วนตามเกณฑ์ใหม่ที่เพิ่มเติมในส่วนของ Cybersecurity และ AI (Compliance Risk)

เรามีทีมตรวจสอบที่เชี่ยวชาญในการตรวจสอบด้านเทคนิค และการรักษาความปลอดภัยในเชิงลึก เพื่อให้มั่นใจว่าบริษัทมีความพร้อมในการตรวจสอบตามเกณฑ์ใหม่ของ คปท. พรบ.การรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์

FAQ – บริการตรวจสอบ AI Audit

รวมคำถามพบบ่อยเกี่ยวกับ IA Audit

การใช้ผู้ให้บริการตรวจสอบจาภายนอกตามเกณฑ์ใหม่ อาจทำให้เกิด Audit Risk และความเสี่ยงต่อบริษัทประกัน ดังนี้

  • ความเสี่ยงจากการการคัดเลือกผู้ให้บริการที่ได้รับวุฒิบัตรตามที่ คปภ.กำหนด ควรสอบทานวุฒิบัตรต้นฉบับเพื่อให้มั่นใจว่าเป็นผู้ได้รับวุฒิบัตรจริง ไม่ได้นำวุฒิบัตรของบุคคลอื่น หรือพนักงานที่ลาออกมายื่นซึ่งจะทำให้บริษัทประกันมีความผิดไปด้วยดังเช่น การปลอมแปลงลายมือชื่อผู้สอบบัญชีค่อนข้างมากจนทำให้สภาวิชาชีพบัญชีต้องมีข้อความเตือนบนเว็บไซต์
  • ข้อกำหนดของ คปภ. ตามเกณฑ์ใหม่ (2569) ครอบคลุมถึงรายละเอียดทางเทคนิคในเชิงลึกทั้งในส่วนของ Cyber Security, AI, การรักาาความปลอดภัยข้อมูล ในขณะที่การทดสอบความปลอดภัย มีการกำหนดมาตรฐานการทดสอบที่ครอบคลุมถึง OWASP Mobile Top10 และ OWASP API Top10 การคัดเลือกผู้ตรวจสอบภายนอกจึงควรเป็นผู้ที่มีความรู้ด้านเทคนิคในเชิงลึกที่สามารถสอบทานความปลอดภัย และประเมินการทดสอบระบบของผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้มั่นใจว่าได้ดำเนินการครบถ้วนตามข้อกำหนดของ คปภ.
  • ความเสี่ยงจากจุดอ่อนในการควบคุมและรักษาความปลอดภัยข้อมูลประกอบการตรวจสอบของบริษัทประกันภัยที่จัดส่งให้ผู้ให้บริการตรวจสอบ จากการเข้าถึงข้อมูลที่จัดเก็บ การใช้ AI ฟรี หรือ AI ส่วนบุคคลในการวิเคราะห์ข้อมูล
  • เรามีทีมงานที่มีความรู้ ประสบการณ์ในการตรวจสอบสถาบันการเงิน บริษัทประกันภัย และการตรวจสอบบริษัทในตลาดหลักทรัพย์ในธุรกิจที่หลากหลาย ตลอดจนมีวุฒิบัตร CISA สอดคล้องตามข้อกำหนดของ คปภ. และยังมีวุฒติบัติที่เกี่ยวข้อง เช่น CIA และ Cyber Security
  • เรามีบุคคลากรที่เชี่ยวชาญข้อกำหนดของ คปภ. ตามเกณฑ์ใหม่ (2569) ครอบคลุมถึงรายละเอียดทางเทคนิคในเชิงลึกทั้งในส่วนของ Cyber Security, AI, การรักาาความปลอดภัยข้อมูล Data Governance ตลอดจนการสอบทานการกำหนดค่าความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยของระบบ ระบบงาน เครื่อข่ยสื่อสาร การรักษาความปลอดภัยผ่าน Cloud Security และการสอบทานความครบถ้วนและความเหมาะสมของการทดสอบความปลอดภัย (Penetration Test) ตามข้อกำหนดของ คปภ. ได้อย่างครบถ้วน
  • บริษัทมีมาตรการควบคุมและรักษาความปลอดภัยข้อมูลและการบริการตรวจสอบผ่านระบบควบคุมกลางผ่านระบบควบคุมและรักษาความปลอดภัยในระดับสากล

ขอบเขตการตรวจสอบตามเกณฑ์ คปภ. ประกอบด้วย 2 ส่วน คือ

ส่วนที่ 1 : IT General Control ครอบคลุมระบบไอทีทั้งองค์กร เพื่อพิจารณาถึงโครงสร้างไอทีในภาพรวมของทั้งบริษัทประกันภัย ซึ่งต้องครอบคลุมถึงระบบหลักที่ส่งผลต่องบการเงินและความมั่นคง

ส่วนที่ 2: Risk-Based Audit เป็นการตรวจสอบระบบงานที่มีความเสี่ยงสูงตาม Risk-Based Audit ซึ่งรวมถึงการทำ Vulnerability Assessment & Penetration Testing และการตรวสอบตามข้อกำหนดของ คปภ. ในทั้งกระบวนการ

มีคะ เราให้บริการตรวจสอบบริษัทประกันภัยแบบครบวงจร ครอบคลุมถึงการตรวจสอบระบบประกันภัยออนไลน์ การใช้บริการ Outsourcing หรือ Cloud การตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) การตรวจสอบการนำ AI มาใช้งาน (AI Audit) หรือการให้บริการ Outsource งานตรวจสอบภายในทั้งหมด หรือเฉพาะบางโครงการ รวมทั้งการให้บริการวางระบบและจัดอบรมพนักงาน

เราให้บริการตรวจสอบ AI Audit และให้คำปรึกษาในการวางระบบควบคุมและรักษาความปลอดภัยในการใช้งาน AI ด้วยบริการที่มีคุณภาพ โดยคิดค่าบริการในราคาที่เหมาะสมและเป็นราคาที่รับได้สำหรับธุรกิจไทย

Knowledge Sharing

หรือพายุใหญ่กำลังจะมาพร้อมกับ AI

เปิดเผยจุดอ่อนของการเทรนโมเดล ซึ่งเน้นที่ผลลัพธ์มากกว่ากระบวนการที่ได้มาซึ่งผลลัพธ์ ทำให้ AI พยายามหาช่องทางต่าง ๆ เพื่อให้ได้มาซึ่งผลลัพธ์ ซึ่งวิธีการดังกล่าวอาจเป็นวิธีการที่ไม่ถูกต้อง และจุดอ่อนดังกล่าวเริ่มรุนแรงมากขึ้นเพราะ AI เก่งขึ้นเรื่อย ๆ ทำให้การหาช่องทางเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ล่อแหลมมากขึ้น
Read More หรือพายุใหญ่กำลังจะมาพร้อมกับ AI

ความเสี่ยงจากการใช้ AI

AI มีขีดความสามารถที่หลากหลาย และมีการใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในงานตรวจสอบมากขึ้น แต่ก็ควรพิจารณาความเสี่ยงจากการใช้ AI ด้วย ความเสี่ยงที่สำคัญของ AI ประการหนึ่ง ก็คือ ความเสี่ยงจากข้อมูลที่อาจรั่วไหลไปสู่ภายนอก
Read More ความเสี่ยงจากการใช้ AI